遺品整理を考えるとき、多くの方が「自分たちでできるか？」「業者に頼むべきか？」と悩みます。中でも注目されているのが、専門資格を持つ“遺品整理士”に依頼するという選択肢です。

資格者だから安心？でも費用は？──そうした疑問を抱えている方のために、この記事では遺品整理士に依頼する際のメリットとデメリットを徹底解説。実際に現場で多数の遺品整理をサポートしてきた「遺品整理メモリアス」が、依頼前に知っておきたいポイントをお伝えします。

遺品整理士とはどんな資格？

資格の目的と取得背景

遺品整理士は、一般社団法人遺品整理士認定協会が発行する民間資格で、法令順守・倫理的配慮・正しい遺品取り扱いの知識を持つ専門職です。高齢化が進み、孤独死や無縁社会が課題となる中で、遺品整理の重要性が増しており、こうした背景から資格制度が整備されました。

資格取得のためには講座受講とレポート提出が必要で、法令知識や実務の流れ、マナーなどを学びます。現場では感情面への配慮も求められるため、単なる作業員ではなく、ご遺族の想いに寄り添える人材としての意識も重要視されています。

一般的な不用品回収業者との違い

単に”モノ”を処分するのではなく、故人と遺族の心情に配慮した整理を行うのが遺品整理士です。形見分けや供養の提案、法的書類の扱いにも詳しく、まさに“人生の片付け”を支援するプロフェッショナルといえます。

一般的な不用品回収業者は、主に処分対象の物品を効率的に撤去することを目的としますが、遺品整理士はそこに「想いを尊重する姿勢」が加わります。対応の丁寧さや作業中の声かけ、遺族の意向に対するヒアリングなど、心のケアを含むサポートが評価される理由です。

遺品整理士に依頼する5つのメリット

1：法令を守った適正処理

不用品回収業者の中には、無許可で廃棄物処理を行う悪質業者も存在します。遺品整理士は、廃棄物処理法や個人情報保護法などに精通しており、違法な処分リスクを防げます。

具体的には、家電リサイクル法や特定家庭用機器再商品化法などの遵守、マニフェストの管理、適正な処分場の利用など、専門知識をもとに確実な対応が期待できます。書類や個人情報を含む遺品に対しても慎重な対応をしてくれるため、信頼性が高いです。

2：精神的なケアに配慮した対応

遺族に寄り添い、心理的な負担を軽減する対応が期待できるのも特徴です。「手紙を丁寧に扱ってくれた」「作業前に供養してくれた」といった声も多く、単なる作業ではなく“心の整理”としての意味合いも大きいです。

多くの遺族にとって遺品整理は「気持ちの整理の第一歩」であり、専門家に相談することで、漠然とした不安が軽減されます。対応の節々に見える丁寧さや言葉遣い、気遣いにより、遺族の心の負担を和らげてくれる存在です。

3：供養・形見分けにも対応

希望があれば、寺院との連携による供養の手配、遠方の親族への形見分け品の配送などもサポート可能。整理だけでなく“想いをつなぐ”ことも大切にしています。

たとえば仏壇や写真、お守りなどの宗教的・感情的な価値を持つ品についても、専門家ならではの判断で処分・保管の選択肢を提示してくれます。家族間でのトラブル回避にもつながるサポートです。

4：高齢者施設や相続人との連携実績

施設からの退去、相続人間での意見調整など、第三者的な立場で丁寧に調整してくれるケースも。行政とのつながりがある業者も多く、安心して任せられます。

たとえば介護施設退去時の立ち会い、残置物の確認、保証人への報告、相続手続きに伴う整理など、専門知識を活かしてきめ細かな対応が可能です。

5：見積もりから対応まで一貫してスムーズ

訪問見積もりから作業完了後の清掃・報告書提出まで一貫対応。業者によっては写真付きの作業報告書を提供してくれるところもあり、信頼性が高いです。

また、追加費用の発生がないように見積もり段階で丁寧なヒアリングを行うため、後から「想定外の出費」に悩まされるリスクも低減されます。

デメリットや注意点も把握しておこう

1：費用がやや高めになる傾向

高い専門性やサービスの手厚さゆえ、費用は通常の不用品回収よりやや高め。相場としては1Kの整理で3万～8万円程度。供養や配送などのオプションを加えると、さらに費用がかかることがあります。

そのため「費用対効果」が大切になります。価格だけで判断するのではなく、内容とサービス、精神的ケアの質を踏まえて総合的に判断しましょう。

2：業者選びに注意が必要

資格はあるがサービスが粗雑な業者、逆に資格がなくても丁寧な対応をする業者も存在します。資格の有無だけでなく、実績や口コミ、対応姿勢も総合的に確認すべきです。

「資格がある＝完璧」というわけではありません。見積もり対応の丁寧さ、質問への回答力、サービス説明の分かりやすさなども、選定時の重要な判断材料となります。

3：対応エリアに制限がある場合も

地域によっては、遺品整理士の在籍業者が少なく、選択肢が限られるケースもあります。対応外地域でも出張対応してくれる場合があるので、確認が必要です。

公式サイトや問い合わせ時に、対応地域や出張料金の有無を確認し、可能であれば複数業者から見積もりを取ると安心です。

遺品整理士の選び方ガイド

実績数と口コミを確認

過去の実績が豊富で、GoogleやSNSでの口コミ評価が高い業者は信頼性が高い傾向にあります。ネガティブな口コミにも誠実に対応しているかもチェックしましょう。

口コミの中には「丁寧だった」「安心できた」など感情面での評価も多く、信頼できる業者ほど対応の柔らかさが見える傾向にあります。

無料見積もりと料金内訳の明確さ

事前に現地での無料見積もりを実施し、料金の内訳が明示されていることが重要です。「搬出費」「処分費」などを細かく提示してくれる業者は信頼できます。

「◯円〜」のような曖昧な表示だけでなく、細かい工程ごとに明記されているかを確認することが大切です。

遺品整理士の在籍有無と資格提示

ホームページや名刺などに「遺品整理士第〇〇号」などの記載があるか確認しましょう。担当者が資格を保持しているかどうかも、初回の連絡時に確認しておくと安心です。

併せて、「遺品整理士認定協会」に登録されているかの確認もおすすめします。信頼できる業者かどうかを見極めるための一助になります。

まとめ

遺品整理士は、単なる片付け作業を超えて、ご遺族の心に寄り添いながら丁寧に遺品を扱ってくれる存在です。その分費用が高めになることもありますが、精神的な安心感や適切な法対応など、価格以上の価値を感じられるケースが多くあります。

大切なのは、資格の有無だけでなく、その業者の姿勢や信頼性を見極めること。「遺品整理メモリアス」では、遺品整理士が在籍し、ご遺族の想いを大切にした丁寧な整理を心がけています。安心して相談できるパートナーとして、どうぞお気軽にご相談ください。